FAQ: Häufig gestellte Fragen zu DochtFreunde Duftkerzen

Häufige Fragen zu Betonkerzen, Duftkerzen & Wachsfresser

43 Antworten rund um unsere handgegossenen Betonkerzen, personalisierten Duftkerzen mit Wunschtext und den Wachsfresser für deine Kerzenreste – von Hand gefertigt in unserer Manufaktur in Bad Krozingen im Südschwarzwald.

Keine passende Frage gefunden – schreib uns einfach an info@duchtfreunde.com, wir helfen dir persönlich weiter.

Über DochtFreunde & unsere Manufaktur

Wer steckt hinter DochtFreunde?
Hinter DochtFreunde stehen wir, Susanne & Stephan – ein kleiner Familienbetrieb aus Bad Krozingen im Südschwarzwald. Wir gießen unsere Betonkerzen und Duftkerzen selbst von Hand, statt fertige Ware einzukaufen. Mehr über uns erfährst du auf unserer Seite Über uns.
Wo werden eure Kerzen hergestellt?
In unserer eigenen Manufaktur in Bad Krozingen. Dort gießen wir die Betongefäße, füllen das Wachs ab, setzen die Dochte und verzieren jede Kerze von Hand.
Was bedeutet „handgemacht“ bei euch?
Jeder Arbeitsschritt geht durch unsere Hände – vom Anrühren des Betons über das Gießen bis zum Setzen des Dochts und der Deko mit getrockneten Blüten. Dadurch ist jede Kerze ein kleines Unikat: Farbton, Poren und Dekor fallen immer ein wenig unterschiedlich aus.

Sojawachs, Duft & Brenndauer

Woraus bestehen eure Duftkerzen?
Unsere Duftkerzen bestehen aus veganem Sojawachs mit Duftöl (93 % Sojawachs, 7 % Duftöl). Wir verwenden kein Paraffin. Die Dochte sind je nach Kerze aus Holz oder Baumwolle. Hinweise zu den Inhaltsstoffen des jeweiligen Duftes findest du auf dem Etikett und in der Produktbeschreibung.
Was ist der Unterschied zwischen Sojawachs und Paraffin?
Sojawachs ist ein pflanzliches Wachs aus Sojabohnen, Paraffin wird aus Erdöl gewonnen. Sojawachs hat einen niedrigeren Schmelzpunkt und brennt bei regelmäßig gekürztem Docht rußarm ab. Den ausführlichen Vergleich findest du in unserem Ratgeber Sojawachs oder Paraffin?.
Sind eure Kerzen vegan?
Ja. Wir verwenden pflanzliches Sojawachs und keine tierischen Bestandteile wie Bienenwachs oder Stearin tierischen Ursprungs.
Welche Düfte gibt es?
Zu unseren Düften gehören zum Beispiel Vanilla Toffee, Frizzante Rosé, Jasmin Lilac, Balsam Fir und Citronella für draußen. Welcher Duft zu dir passt, verrät dir unser Duftberater in drei kurzen Fragen.
Wie lange brennt eine Kerze?
Das hängt von der Größe ab: Unsere Duftkerzen in der Dose (175 g) brennen ca. 40 Stunden, größere Betonkerzen je nach Modell etwa 40–60 Stunden. Die genaue Angabe findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Mit richtig gekürztem Docht holst du die volle Brenndauer heraus.
Wie stark duften die Kerzen?
Unsere Kerzen duften angenehm, aber nicht aufdringlich. Am intensivsten ist der Duft, wenn die Oberfläche komplett geschmolzen ist – lass die Kerze deshalb immer lange genug brennen, bis der Wachssee den Rand erreicht.

Betonkerzen & Dochte

Was ist eine Betonkerze?
Eine Betonkerze ist eine Duftkerze in einem handgegossenen Gefäß aus Beton. Das massive Gefäß sorgt für einen sicheren Stand und bleibt nach dem Abbrennen als Deko-Objekt erhalten. Alle Modelle findest du unter Handgemachte Betonkerzen, unsere Winterkollektion unter Cozy Season.
Welche Dochte nutzt ihr – Holzdocht oder Baumwolldocht?
Je nach Modell beides: Holzdochte knistern beim Abbrennen leise wie ein kleines Kaminfeuer, Baumwolldochte brennen besonders ruhig. Bei vielen Betonkerzen kannst du die Dochtart direkt bei der Bestellung auswählen.
Haben die Betonkerzen einen Deckel?
Viele unserer Betonkerzen werden mit passendem Betondeckel geliefert – er schützt vor Staub und hilft beim Löschen. Ob ein Deckel dabei ist, steht in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Warum hat mein Betongefäß kleine Poren oder Farbunterschiede?
Kleine Luftporen, Einschlüsse und leichte Farbunterschiede entstehen beim Gießen von Hand und gehören zu echtem Beton dazu. Sie sind kein Mangel, sondern machen jedes Gefäß zum Unikat.
Kann ich das Betongefäß nach dem Abbrennen weiterverwenden?
Ja. Nach dem Reinigen eignet sich das Gefäß als Stiftehalter, Schmuckablage oder Übertopf für Sukkulenten – eine Idee dazu findest du in unserem DIY-Beitrag. Passend dazu gibt es auch unsere Betonschalen als Deko und Ablage.

Wunschtext-Kerzen & Geschenke

Wie funktionieren eure Wunschtext-Kerzen?
Du wählst Motiv, Duft und Dekor und gibst deinen Text ein – zum Beispiel einen Namen, ein Datum oder einen Spruch. Wir bedrucken damit den Deckel der Metalldose und gießen die Kerze von Hand. Alle Motive findest du unter Kerzen mit Wunschtext.
Für welche Anlässe eignet sich eine personalisierte Kerze?
Zum Beispiel für Geburtstag, Hochzeit, Einzug, Abschied von Kollegen, Ruhestand oder als Dankeschön für Hebamme, Kita und Lehrerin. Viele Ideen haben wir in unserem Ratgeber Personalisierte Kerze verschenken gesammelt.
Habt ihr kleine Geschenke zum Wichteln?
Ja – unsere Mini-Wunschkerzensets sind ideal zum Wichteln, als Gastgeschenk oder kleines Dankeschön im Büro.
Kann ich ein Firmenlogo drucken lassen?
Ja. Wir bedrucken die Deckel auch mit deinem Logo – zum Beispiel als Kundengeschenk, Mitarbeitergeschenk oder für Events. Für größere Stückzahlen erstellen wir dir gern ein Angebot mit Rechnung für deine Buchhaltung. Alle Infos findest du unter Für Firmen & Gastgeber.
Eignen sich eure Kerzen als steuerfreies Mitarbeitergeschenk?
Sachgeschenke können unter bestimmten Voraussetzungen im Rahmen der 50-€-Sachbezugsgrenze oder als Aufmerksamkeit zu persönlichen Anlässen steuerfrei sein. Was dabei gilt, erklären wir in unserem Beitrag 50 € steuerfrei für dein Team. Die verbindliche Beurteilung im Einzelfall trifft deine steuerberatende Kanzlei.
Gibt es Geschenkgutscheine?
Ja, unseren DochtFreunde-Gutschein gibt es im Wert von 10 €, 25 €, 50 € oder 100 € – praktisch, wenn du dir beim Duft nicht sicher bist.

Der Wachsfresser für draußen

Was ist ein Wachsfresser?
Ein Wachsfresser ist ein Gartenfeuer für draußen mit einem Dauerdocht in der Mitte. Der Docht schmilzt das Wachs um sich herum und verbrennt es – so kannst du deine alten Kerzenreste immer wieder nachlegen, statt sie wegzuwerfen. Wie das genau funktioniert, erklären wir im Ratgeber Was ist ein Wachsfresser?.
Welche Wachsfresser gibt es bei euch?
Zwei Varianten: den Wachsfresser aus Beton mit Deckel (Ø 12,5 cm) und den Wachsfresser im Glas mit Holzdeckel (Ø 11 cm). Beide gibt es auch als Starter-Set mit Citronella-Zitronenscheiben aus Sojawachs und einer Holzzange zum sicheren Nachlegen. Alle Varianten findest du in unserer Wachsfresser-Kollektion.
Welche Kerzenreste kann ich verwenden?
Fast alle handelsüblichen Kerzenreste – Stumpenkerzen, Teelichter oder Reste von Duftkerzen. Entferne vorher Aluhüllen, Dochtplättchen und alte Dochtreste.
Darf ich den Wachsfresser drinnen benutzen?
Nein. Der Wachsfresser ist nur für den Außenbereich gedacht, zum Beispiel für Balkon, Terrasse oder Garten. Seine Flamme ist deutlich größer und heißer als bei einer normalen Kerze. Stell ihn immer auf eine feuerfeste, ebene Fläche und lass ihn nie unbeaufsichtigt.
Wie lösche ich den Wachsfresser richtig?
Lege den mitgelieferten Deckel auf, damit die Flamme erstickt. Bitte niemals auspusten (Spritzgefahr) und niemals Wasser in das flüssige Wachs gießen.
Muss ich den Dauerdocht wechseln?
In der Regel nicht. Der Dauerdocht ist auf eine lange Nutzung ausgelegt, solange er von genügend Wachs umgeben ist. Lege rechtzeitig Wachs nach, damit der Docht nicht trocken brennt.
Was mache ich, wenn Regenwasser im Wachsfresser steht?
Lass das Wachs fest werden, gieß das Wasser vollständig ab und lass den Docht gut trocknen, bevor du ihn wieder anzündest. Mit aufgelegtem Deckel bleibt der Wachsfresser bei Regen geschützt.
Gibt es Nachfüllwachs?
Ja. Unser Nachfüllset mit Citronella-Zitronenscheiben aus Sojawachs gibt es im 3er-, 5er- oder 10er-Set. Es ist für Wachsfresser mit Dauerdocht gedacht – nicht für Kerzen mit Holz- oder Baumwolldocht.

Bestellung, Versand & Rückgabe

Wohin liefert ihr und was kostet der Versand?
Wir liefern nach Deutschland und in die Schweiz. Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 4,99 €, ab 60 € Bestellwert ist er kostenlos. In die Schweiz kostet der Versand 19,99 €, zzgl. eventuell anfallender Zoll- und Einfuhrgebühren. Alle Details stehen in unseren Versandinformationen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands ca. 3–5 Werktage, in die Schweiz ca. 9–13 Werktage – jeweils inklusive unserer Bearbeitungszeit. In der Vorweihnachtszeit kann es bei den Paketdiensten etwas länger dauern.
Mit welchem Paketdienst versendet ihr?
In der Regel mit Hermes, in Ausnahmefällen mit DHL. Sobald dein Paket unsere Manufaktur verlässt, bekommst du eine E-Mail mit Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Bis wann muss ich für Weihnachten bestellen?
Den genauen Bestellschluss für die Lieferung bis Heiligabend zeigen wir ab Anfang Dezember auf unserer Startseite. Unser Tipp: Bestelle personalisierte Kerzen möglichst früh, da jede Kerze für dich von Hand gefertigt wird.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Du kannst mit Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay oder per Rechnung über Klarna bezahlen.
Wie sind die Pakete verpackt?
Wir polstern jedes Paket sorgfältig, meist mit Papier, damit Beton und Glas sicher bei dir ankommen. Sollte trotzdem einmal etwas beschädigt sein, melde dich bitte mit einem Foto bei uns – wir finden eine Lösung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht und zusätzlich bei uns ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht. Ausgenommen sind personalisierte Artikel wie Wunschtext-Kerzen, da sie individuell für dich angefertigt werden. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung, das Formular unter Widerrufsformular.
Gibt es einen Rabattcode?
Ja – wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, bekommst du einen 10-%-Rabattcode. Wie das funktioniert, steht auf unserer Seite Rabattcode & Gewinnspiele.

Pflege & Sicherheit

Wie lange sollte ich die Kerze beim ersten Mal brennen lassen?
So lange, bis die gesamte Oberfläche bis zum Rand geschmolzen ist – bei kleinen Kerzen meist 1–2 Stunden, bei großen Betonkerzen mit mehreren Dochten etwa 2–4 Stunden. So vermeidest du Tunnelbildung und die Kerze brennt gleichmäßig ab.
Wie kurz sollte der Docht sein?
Kürze den Docht vor jedem Anzünden bei kalter Kerze auf etwa 5 mm, Holzdochte gern auf 3–5 mm. Ein kurzer Docht sorgt für eine ruhige Flamme und weniger Ruß.
Wie lange darf eine Kerze am Stück brennen?
Wir empfehlen höchstens etwa 4 Stunden am Stück. Danach die Kerze löschen, abkühlen lassen und den Docht vor dem nächsten Anzünden kürzen.
Was mache ich mit den getrockneten Blüten auf der Kerze?
Die Blüten sind Deko. Entferne sie vorsichtig mit einer Pinzette, bevor sie der Flamme zu nahe kommen – so vermeidest du Ruß und eine zu große Flamme.
Wie reinige ich das Gefäß nach dem Abbrennen?
Wachsreste lassen sich mit warmem Wasser und etwas Spülmittel auswaschen. Danach kannst du Betongefäß oder Dose ganz einfach weiterverwenden.
Sind Duftkerzen für Haustiere geeignet?
Wir verwenden IFRA-konforme Duftöle. Wie bei allen Duftkerzen gilt: Sorge für gute Belüftung und lass die Kerze nie unbeaufsichtigt in Reichweite von Tieren brennen. Wenn deine Tiere empfindlich reagieren, zum Beispiel Vögel, lüfte großzügiger oder frag im Zweifel deine Tierärztin.
Wo finde ich alle Sicherheitshinweise?
Alle Hinweise zum sicheren Abbrennen haben wir auf unserer Seite Sicherheitshinweise für Kerzen gebündelt. Mit einem Augenzwinkern erklärt es auch unser Beitrag Kerzenpflege.

Ein Wort von uns an dich

Hinter DochtFreunde steckt kein anonymer Konzern, sondern wir zwei – mit viel Liebe zum Handwerk und zum Schwarzwald. Jede Bestellung bereiten wir selbst für dich vor. Wir hoffen, dass unsere Kerzen dir die Wärme und Gemütlichkeit bringen, die wir beim Gießen hineinlegen. Danke, dass du Teil unserer Reise bist!

Noch eine Frage offen? Schreib uns Deine Susanne & dein Stephan

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